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CPU 24/7 GmbH
August-Bebel-Straße 26-53
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Fax: +49 (0) 331 27 97 84 10
E-Mail:

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Sitz der Gesellschaft: Potsdam | Amtsgericht Potsdam HRB 20034 P
USt.-IdNr.: DE253259436

CPU 24/7 ist eine eingetragene Marke der CPU 24/7 GmbH. Alle Rechte vorbehalten.

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Gewährleistung

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns wichtig. Die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten erfolgt daher stets im Einklang mit den Bestimmungen des Telemediengesetzes (TMG). Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten durch uns erhoben werden, und auf welche Weise wir diese Daten verarbeiten.

Anonyme Datenerhebung

Sie können unsere Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei immer anonym.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese freien Willens, zum Beispiel bei der Ausfüllung eines Kontaktformulars mitteilen. Ihre Registrierungsdaten werden unter der Voraussetzung Ihrer Einwilligung ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme zwischen der CPU 24/7 GmbH und Ihnen verarbeitet.

Export und Verarbeitung der Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes

Es findet kein Export der Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes statt.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Die auf den Webseiten der CPU 24/7 GmbH erhobenen personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Einwilligung nur zur Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Die Nutzung Ihrer Daten für persönlich auf Sie zugeschnittene Werbung erfolgt nur im Falle Ihrer Einwilligung. Im Übrigen findet keine Weitergabe an sonstige Dritte statt. Ihre jeweilige Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Etwas anderes gilt jedoch dann, wenn wir aufgrund eines Gesetzes oder durch ein gerichtliches Urteil zu einer Offenlegung oder Übermittlung Ihrer Daten verpflichtet sind.

Auf unseren Internetseiten finden Sie weiterführende Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Die Garantien dieser Datenschutzerklärung gelten daher selbstverständlich dort nicht.

Weitere Informationen und Kontakte, um Ihre Einwilligung zur Datennutzung zu widerrufen, Auskunft oder die Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu beantragen, wenden Sie sich bitte schriftlich an:

CPU 24/7 GmbH
August-Bebel-Straße 26-53
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Newsletter

Wenn Sie sich für den Bezug des Newsletters angemeldet haben, werden Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls der von Ihnen angegebene Name gespeichert und für die Zusendung des Newsletters benutzt, bis Sie sich vom Bezug abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit online unter https://seu2.cleverreach.com/f/121907-139820/wwu/ möglich. Nach der Abmeldung werden Ihre in diesem Zusammenhang übermittelten personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht.

Zur Versendung des Newsletters greifen wir auf externe Dienstleister zurück, die für uns auch die Verarbeitung Ihrer Daten übernehmen. Ihre Daten werden dabei nur zum Zwecke der Newsletter-Versendung verarbeitet. Eine Verwendung für andere Zwecke oder Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt.

Nutzungshinweise und Datenschutzrichtlinien des Live-Chat der CPU 24/7 GmbH

Vielen Dank für Ihr Interesse, unser Angebot des Live-Chats nutzen zu wollen.

Ihre Anfragen werden ausschließlich von Mitarbeitern der CPU 24/7 GmbH („CPU 24/7“) bearbeitet. CPU 24/7 GmbH behandelt alle persönlichen Daten in Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Voraussetzung für die Teilnahme am Live-Chat ist, dass Sie diese Nutzungs- und Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren. Hierfür klicken Sie bitte auf „Akzeptieren und Schließen“.

Was ist der Live-Chat und wie wird er genutzt?

  • Der Chat bietet interessierten Website-Besuchern die Möglichkeit direkt mit CPU 24/7 in Kontakt zu treten.
  • Der Chat steht Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 10 bis 17 Uhr zur Verfügung; ausgenommen sind gesetzliche Feiertage.
  • Über den Chat werden keine Passwörter, verbindlichen Angebote oder sonstige vertrauliche Informationen gegeben.
  • CPU 24/7 behält sich das Recht vor, Nutzerinnen und Nutzer vorübergehend oder dauerhaft für die Teilnahme am Chat zu sperren.

Welche Daten werden wie verarbeitet?

  • Die IP-Adresse des Chat-Nutzers wird automatisch erfasst.
  • Um den Chat nutzen zu können, sind keine weiteren Angaben persönlicher Daten erforderlich.
  • Um eine Anfrage gezielt und individuell beantworten zu können, werden in der Regel Kontaktdaten (z.B. Name, Unternehmen, Funktion, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) benötigt. Der Chat-Nutzer entscheidet selbst, ob er diese Daten bereitstellen möchte. Die Kontaktdaten werden zusätzlich im CRM-System von CPU 24/7 erfasst und für eine Kontaktaufnahme für Werbezwecke verwendet. Eine Löschung der Daten aus dem CRM ist jederzeit möglich, per E-Mail an: .
  • Gespeicherte Kontaktdaten werden nicht an Dritte weitergegeben.
  • CPU 24/7 ist jederzeit gerne bereit, anfragende Chat-Nutzer darüber zu informieren, welche persönlichen Informationen erfasst oder verwendet, mit wem persönliche Informationen geteilt werden können und wie Ungenauigkeiten in persönlichen Informationen korrigiert können. Sollte eine solche Verarbeitung von personenbezogenen Informationen nicht gewünscht sein, ist dies zu Beginn des Chats dem CPU 24/7 Mitarbeiter mitzuteilen.
  • Der Chatverlauf wird gespeichert.
  • Der Chat-Verlauf wird regelmäßig mit unserem Marketing-Team ausgewertet, um unsere Servicequalität zu verbessern. Nach 14 Tagen werden die Chat-Protokolle gelöscht. Für den Chat wird das Programm Rocket.Chat genutzt. Der Chat-Server wird auf einem Server der CPU 24/7 betrieben, auf den nur berechtigte Mitarbeiter von CPU 24/7 Zugriff haben. Die Kommunikation erfolgt SSL-verschlüsselt. Der Server befindet sich an einem deutschen Rechenzentrum von CPU 24/7.
  • Um den Chat auf der Website zu ermöglichen, werden “Cookies”, d.h. Textdateien, auf den Computern der Benutzer gespeichert.

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